Ein Versicherungskaufmann schreibt den ganzen Tag. Ablehnungsschreiben, Deckungszusagen, Erläuterungen zu Beitragsanpassungen, Aktenvermerke, Beratungsdokumentationen. Ein erheblicher Teil dieser Texte geht an Menschen, die eine unangenehme Nachricht bekommen und sie trotzdem verstehen sollen.
Wer in diesem Beruf eine Bewerbung liest, liest deshalb nicht nur, was dasteht, sondern wie es dasteht. Das Anschreiben ist die erste Arbeitsprobe, und sie wird als solche gelesen.
Die Adressierung und der Betreff
Beginnen Sie mit dem Naheliegenden, das erstaunlich oft misslingt.
Die Berufsbezeichnung im Betreff sollte der aus der Ausschreibung entsprechen. Dieser Beruf kommt in drei Varianten vor – Versicherungskaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen –, und wer die alte Bezeichnung verwendet, wo die Anzeige die neue nennt, erzeugt einen unnötigen Zweifel. Nennen Sie außerdem die Referenznummer, wenn eine angegeben ist; in großen Häusern laufen mehrere Verfahren parallel.
Die Anrede gehört an eine Person. Steht in der Anzeige ein Ansprechpartner, verwenden Sie ihn. Steht keiner, ist "Sehr geehrte Damen und Herren" korrekt und unproblematisch – kreative Ersatzformen sind es nicht.
Der erste Absatz
Er entscheidet, ob der Rest gelesen wird, und er ist der einzige Absatz, den man wirklich neu schreiben muss.
Was dort nicht hingehört: "Mit großem Interesse habe ich Ihre Stellenanzeige gelesen." Dieser Satz enthält keine Information und steht in jedem zweiten Anschreiben.
Was dort hingehört, ist die Verbindung zwischen der ausgeschriebenen Aufgabe und etwas, das Sie tatsächlich getan haben. Bei einer Stelle in der Schadenregulierung etwa: welche Sparten Sie reguliert haben, in welcher Schadenhöhe Sie eigenständig entschieden haben, ob Sie Regress bearbeitet haben. Bei einer Stelle in der Gewerbebetreuung: welche Branchen, welche Programmgrößen, welche Sparten. Bei einem Berufseinsteiger: welche Stationen die Ausbildung umfasst hat und welche Wahlqualifikation im Vertrag stand.
Drei bis vier Zeilen genügen. Konkret schlägt lang.
Der Mittelteil
Hier gilt eine Regel, die aus dem Beruf selbst kommt: Belegen Sie, statt zu behaupten.
"Sorgfältige Arbeitsweise" ist eine Behauptung. "Die Deckungsprüfung in der Betriebsunterbrechungsversicherung habe ich zuletzt eigenständig bis 250.000 Euro Schadenhöhe verantwortet" ist ein Beleg, und er enthält die Sorgfalt implizit.
Vier Angaben tragen in diesem Beruf besonders, und sie stehen erstaunlich selten in Bewerbungen.
- Die Sparten, die Sie beherrschen. Nicht "Komposit", sondern welche: Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude, Kfz, Rechtsschutz, technische Versicherung, Transport. Spartenbreite ist in diesem Markt der knappste Rohstoff.
- Die Systeme, in denen Sie gearbeitet haben. Bestandsführungssysteme, Schadensysteme, Maklerverwaltungsprogramme, Vergleichsrechner, Dokumentenmanagement. Einarbeitungszeit ist Geld, und ein Haus mit demselben System spart sie.
- Der Umfang Ihrer Vollmacht. Bis zu welcher Höhe oder in welchen Fällen haben Sie selbst entschieden? Das ist die Angabe, aus der ein Leser Ihre Eingruppierung abschätzt.
- Ihre Qualifikationen im Vermittlungsrecht. Die abgeschlossene Ausbildung in diesem Beruf ist als Sachkundenachweis anerkannt; eine Sachkundeprüfung, ein Fortbildungsabschluss oder eine Spartenspezialisierung gehören ebenfalls hierher. Siehe § 34d GewO und die Sachkundeprüfung.
Der Abschluss
Zwei Sätze. Einer zur Verfügbarkeit, einer zur Gehaltsvorstellung, sofern danach gefragt wurde.
Zur Verfügbarkeit: Nennen Sie das früheste realistische Datum unter Berücksichtigung Ihrer Kündigungsfrist. In tarifgebundenen Versicherungsunternehmen ist die Kündigung nur zum Vierteljahresschluss zulässig, und die Frist verlängert sich mit der Beschäftigungszeit erheblich – das sollte im Datum bereits berücksichtigt sein, siehe Der Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft.
Zur Gehaltsvorstellung: Nennen Sie eine Zahl, wenn danach gefragt wurde, und zwar ein Jahresbruttogehalt. Wer sich bei einem tarifgebundenen Haus bewirbt, kann stattdessen die angestrebte Gehaltsgruppe benennen – das zeigt Systemkenntnis und ist präziser. Mehr dazu in Gehaltsverhandlung in der Versicherungswirtschaft.
Verzichten Sie auf den Konjunktiv im letzten Satz. "Über eine Einladung freue ich mich" steht besser da als "Über eine Einladung würde ich mich freuen".
Was gestrichen gehört
Ein Absatz über die Bedeutung von Versicherungen für die Gesellschaft. Ein Absatz über die Geschichte des Unternehmens, den Sie von der Website abgeschrieben haben. Eigenschaftslisten ohne Beleg. Alles, was der Lebenslauf bereits sagt. Und jede Formulierung, die Sie selbst nicht am Telefon sagen würden.
Die Länge sollte eine Seite nicht überschreiten, und bei einem Berufseinsteiger nicht einmal ausfüllen. Ein kurzes, präzises Anschreiben wirkt in diesem Beruf besser als ein volles.
Die Anpassung an den Empfängertyp
Die drei Arbeitgebertypen dieser Branche lesen unterschiedlich.
Ein Versicherer interessiert sich für Produktkenntnis, Systemkenntnis, Fallzahlen und Entscheidungsumfang. Formalität ist dort angemessen.
Ein Makler interessiert sich für Vergleichsfähigkeit, Bedingungsanalyse, Marktkenntnis und die Fähigkeit, gegenüber Versicherern die Position des Kunden zu vertreten. Wer aus einem Versicherungsunternehmen kommt, sollte die Innensicht als Vorteil benennen – Maklerhäuser schätzen genau das.
Eine Bank interessiert sich für Beratungserfahrung, Abschlussorientierung und die Nähe zur Finanzberatung.
Der häufigste Fehler
Er besteht darin, das Anschreiben aus der Sicht des Bewerbers zu schreiben. Was man selbst sucht, was einen reizt, was man sich erhofft.
Ein Anschreiben, das gelesen wird, ist aus der Sicht des Empfängers geschrieben: Welches Problem hat dieses Haus, und was davon kann ich am Montag übernehmen? Wer eine offene Stelle in der gewerblichen Schadenbearbeitung ausschreibt, hat gewerbliche Schäden liegen. Sagen Sie, dass Sie sie bearbeiten können, und woran man das erkennt.
Welche Häuser gerade suchen und welche Aufgaben sie beschreiben, zeigen die aktuellen Stellenangebote.
Wenden Sie das direkt an: Im Stellenmarkt stehen die offenen Stellen dieses Berufs, und zu jedem Beruf finden Sie die Aufgaben und die üblichen Gehälter daneben.